Rückgabe und Umtausch

Rückkehr

Sind Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden? Das ist bedauerlich, aber es passiert!

Auf dieser Seite finden Sie eine Vielzahl von Kriterien, die Ihr Rückgabepaket erfüllen muss, und einen Schritt-für-Schritt-Plan, um den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wichtig: Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Rückgabebedingungen
Überprüfen Sie hier, ob die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, berechtigt sind:
– Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, fallen in den Zeitraum von 14 Tagen
– Die Gegenstände, die Sie zurückgeben möchten, dürfen keine Spuren oder andere Schäden aufweisen
– Die Elemente, die Sie zurückgeben möchten, sind noch mit den ursprünglichen Etiketten versehen
– Ohrringe, Dessous, Slips und Badebekleidung können nur zurückgegeben werden, wenn die Originalverpackung nicht beschädigt wurde

Passt auf! Hast du einen beschädigten Gegenstand erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns.

Rücksendeanfrage

Anmeldung
Klicken Sie auf den Button und folgen Sie den Anweisungen, um die Artikel zu registrieren, die Sie zurückgeben möchten. Dies ist bis zu 14 Tage nach Lieferung möglich.

Verpackung
Überprüfen Sie, ob die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, immer noch die ursprünglichen Etiketten und Tags haben und keine Flecken, Flecken oder andere Schäden enthalten. Legen Sie die Gegenstände, die Sie zurückgeben möchten, in die Originalverpackung. Schließen Sie die Box sicher. Legen Sie das Rücksendeetikett, das Sie per E-Mail erhalten haben, auf die Box. über das alte Original-Label.Bitte beachten Sie: Die Kombination mehrerer Bestellungen zu einem Retourenpaket ist nicht möglich.

Versand
Bringen Sie Ihr Rücksendungs-Paket zu einem Post-NL-Servicepunkt oder Postamt in Ihrer Nähe. Speichern Sie den Lieferschein. Sie können sehen, wo Sie das Rückpaket über MyParcel liefern können.

Rückerstattung
Wenn Marcez angibt, dass Ihre zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten wurden, verfällt Ihre Zahlungsverpflichtung. Hast du schon bezahlt? Dann erstatten wir Ihnen innerhalb von 5 Werktagen.

Haben Sie keine E-Mail mit der Möglichkeit erhalten, Ihr Rücksendeetikett zu drucken? Klicken Sie hier, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

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Rückgabebedingungen

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– Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, fallen in den Zeitraum von 14 Tagen
– Die Gegenstände, die Sie zurückgeben möchten, dürfen keine Spuren oder andere Schäden aufweisen
– Die Elemente, die Sie zurückgeben möchten, sind noch mit den ursprünglichen Etiketten versehen
– Ohrringe, Dessous, Slips und Badebekleidung können nur zurückgegeben werden, wenn die Originalverpackung nicht beschädigt wurde
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Verpackung

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Versand

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Rückerstattung

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Austausch

Haben Sie Ihren Artikel erhalten, aber er scheint nicht zu passen? Oder würden Sie Ihren Artikel in einer anderen Farbe bevorzugen? Kein Problem, Sie können Ihre Artikel jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung umtauschen.

Umtauschbedingungen
Überprüfen Sie hier, ob die Artikel, die Sie umtauschen möchten, berechtigt sind:Die Artikel, die Sie tauschen möchten, fallen unter die 14-tägige PolitikDie Gegenstände, die Sie austauschen möchten, dürfen keine Flecken, Flecken oder andere Schäden enthaltenDie Artikel, die Sie austauschen möchten, müssen immer noch die ursprünglichen Tags und Labels habenOhrringe, Dessous, Slips und Badebekleidung werden nur zurückgenommen, wenn die Verpackung nicht beschädigt ist

Passt auf! Hast du einen beschädigten Gegenstand erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns.


Einen Gegenstand austauschen
Erfüllt Ihr Paket alle Anforderungen? Jetzt können Sie mit dem Austausch Ihres gewünschten Artikels fortfahren. Der Umtausch erfolgt durch Rücksendung der Artikel auf eigene Kosten, gefolgt von einer sofortigen Neubestellung auf unserer Website. Auf diese Weise sehen Sie, ob die gewünschten Artikel verfügbar sind oder nicht. Artikel, die in den Warenkorb gelegt werden, sind nicht reserviert. Ist Ihre Wunschgröße oder Farbe nicht mehr auf Lager? Wählen Sie Ihre gewünschte Größe oder Farbe, die Sie im Shop erhalten möchten, und abonnieren Sie eine Bestandsaktualisierung, wenn diese Artikel wieder verfügbar sind. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben, um Ihre fehlerhafte Ware zu ersetzen, beachten Sie bitte, dass Sie die neue Bestellung erneut bezahlen müssen oder eine neue separate Rechnung erhalten.

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